Termos de uso

Vigente desde: 27 de agosto de 2026. Versão: 1.0.

Estes termos regem o uso do portal de pedidos no atacado e do site institucional da CELSLIFE, CNPJ 00.947.563/0001-91 (“CELSLIFE”, “nós”). Ao solicitar acesso ou usar o portal, você concorda com o que está aqui.

1. Definições

• Portal: a plataforma web de pedidos no atacado da CELSLIFE.
• Cliente: a pessoa jurídica aprovada para comprar pelo portal.
• Usuário: a pessoa física vinculada a um Cliente, com conta própria.
• Gestor: o usuário responsável pela empresa, que administra os demais usuários dela.
• Solicitante: quem pede acesso e ainda não foi aprovado.

2. Quem pode usar

O portal é exclusivamente para pessoas jurídicas — salões de beleza, manicures, pedicures, barbearias, clínicas e revendedores. Não há venda ao consumidor final por este canal, e não existe cadastro automático.

Para usar o portal você precisa: ser pessoa jurídica com CNPJ ativo; ter a solicitação aprovada pela CELSLIFE; e ser maior de 18 anos, com poderes para representar a empresa.

3. Como funciona o acesso

1. Você envia a solicitação pelo formulário, com os dados da empresa.
2. A CELSLIFE analisa. A aprovação é discricionária — podemos recusar sem obrigação de justificar, inclusive por não atendermos à sua região ou ao seu perfil de compra.
3. Aprovado, você recebe um link de uso único, válido por 72 horas, para definir sua senha.
4. O primeiro usuário criado é o Gestor, que pode cadastrar as demais pessoas da empresa.

4. Sua conta é sua responsabilidade

• Mantenha a senha em sigilo. Ela tem no mínimo 12 caracteres e nunca é conhecida por nós — guardamos apenas uma representação criptográfica.
• Não compartilhe conta entre pessoas. Cada pessoa da empresa deve ter a sua, e é o Gestor quem as cria.
• Você responde pelas ações praticadas com suas credenciais.
• Avise imediatamente pelo WhatsApp (19) 97110-9514 se suspeitar de acesso indevido.
• Você pode ver e encerrar suas sessões ativas a qualquer momento em “Minha conta”.

5. Preços, pedidos e estoque

• Os preços exibidos são exclusivos para o Cliente autenticado, podem variar por empresa e não constituem oferta ao público.
• O preço é sempre recalculado pelo servidor no momento do pedido. Valores enviados pelo navegador não são considerados.
• O envio do pedido não é a conclusão da venda. O pedido passa a existir com status “recebido” e só se torna firme após confirmação da CELSLIFE, que pode ajustar quantidades por disponibilidade real de estoque.
• Disponibilidade, prazos e condições de pagamento são combinados na confirmação.
• Erros evidentes de digitação em preço ou descrição não obrigam a CELSLIFE, e serão corrigidos com aviso a quem pediu.
• O portal não cancela pedidos. Para cancelar ou alterar, fale com a CELSLIFE pelo WhatsApp.

6. Uso proibido

É vedado:

• tentar acessar contas, dados ou áreas de outros Clientes;
• automatizar acesso, raspar conteúdo ou extrair a tabela de preços em massa;
• compartilhar credenciais ou repassar preços a terceiros não autorizados;
• testar, contornar ou explorar falhas de segurança sem autorização escrita;
• usar o portal para revenda ao consumidor final em desacordo com o combinado;
• inserir conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direito de terceiro.

O descumprimento pode levar à suspensão imediata do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Propriedade intelectual

A marca CELSLIFE, o conteúdo do portal, os textos, as imagens de produto e o software são de titularidade da CELSLIFE ou de seus licenciantes. O acesso não transfere qualquer direito sobre eles. É permitido usar as informações apenas para operar sua relação comercial conosco.

8. Disponibilidade e mudanças

Fazemos o possível para manter o portal disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: pode haver manutenção, indisponibilidade de terceiros ou falha imprevista. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com aviso quando a mudança for relevante.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, de inadimplência, de suspeita fundada de fraude, ou por encerramento da relação comercial. Você pode pedir o encerramento a qualquer momento pelo WhatsApp. O encerramento não apaga registros que a legislação fiscal obriga a guardar — nesses casos aplicamos a anonimização descrita na política de privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a CELSLIFE não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do portal. Nada nestes termos afasta responsabilidades que a lei não permite excluir, nem os direitos que a legislação assegura a consumidores quando aplicável.

11. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é descrito na política de privacidade, que integra estes termos.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar este documento. A data de vigência e a versão no topo indicam a edição atual. Mudanças relevantes serão comunicadas por email aos Usuários com conta ativa, com antecedência razoável. Continuar usando o portal após a vigência significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da CELSLIFE (comarca a confirmar com a empresa antes do lançamento oficial — não preencher por suposição) para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

WhatsApp: (19) 97110-9514 · CNPJ: 00.947.563/0001-91